자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 실시간 주차장 정보는 얼마나 정확한가요?
나루게이트의 주차장 데이터는 인천국제공항공사에서 제공하는 공식 API를 10분 단위로 동기화하여 제공합니다. 다만, 현장에서 차량이 실시간으로 입출차하므로 실제 도착 시 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.
Q. 출국장 혼잡도를 보고 아무 게이트나 가도 되나요?
네, 맞습니다! 항공사 카운터 위치와 상관없이 1번부터 6번까지 어느 출국장(보안검색대)으로 들어가시든 내부 면세 구역은 모두 하나로 연결되어 있습니다. 따라서 나루게이트에서 '원활'로 표시된 대기 인원이 가장 적은 출국장을 이용하시는 것이 시간을 아끼는 비결입니다.
Q. 다자녀 가구 주차비 할인은 어떻게 받나요?
2자녀 이상(막내가 만 15세 이하)인 가구는 주차비 50% 할인을 받을 수 있습니다. 인천공항 정규주차장 홈페이지에서 사전에 차량 번호와 가족관계증명서를 등록해 두시면, 하이패스처럼 출차 시 자동으로 할인 요금이 적용됩니다.
Q. 공항버스는 예약이 필수인가요?
최근 여행 수요 급증으로 인해 공항버스는 첫 출발지부터 만차가 되는 경우가 잦습니다. 공항으로 가실 때는 '티머니GO' 또는 '버스타고' 앱을 이용하여 지정 좌석을 사전에 예매하시는 것을 강력히 권장합니다.
Q. 제2여객터미널(T2) 출국장 혼잡도 데이터는 왜 안 보이나요?
제2여객터미널(T2) 보안검색대의 실시간 대기 데이터는 나루게이트가 사용하는 공공데이터 API에서 아직 제공되지 않습니다. 데이터가 제공되는 대로 T2 정보도 추가할 예정입니다.
Q. 보조배터리는 기내 수하물로 반입 가능한가요?
네, 가능합니다. 다만 화재 위험으로 인해 보조배터리·전자담배·라이터는 위탁수하물이 아닌 기내 휴대용 가방으로만 반입하실 수 있습니다. 보조배터리는 개당 160Wh 이하여야 하며, 보안검색 시 가방에서 꺼내 주세요.